得物 APP 被爆調用手機權限刪除用戶視頻
發布時間 2022-11-1411 月 12 日，有網友在某平臺發布一段視頻，視頻中該網友聲稱收到在得物 App 購買的商品后發現貨物存在問題，隨即拍下視頻反饋給得物官方，并上傳了一些與商品相關的視頻證據到平臺。
之后發生的事情就非常詭異了，該網友手機突然彈出兩條信息，疑似是得物涉嫌通過調用其手機權限，刪除了相冊中與得物貨物相關的視頻。據悉，遭受刪除視頻里一條是開箱確定商品有問題的，另外一條是去專柜做對比的。
這一視頻迅速傳播，有關得物 APP 侵害用戶個人信息的言論廣為流傳，13 日一早，得物 APP 立刻沖上熱搜，得物方面不得不站出來回應。隨后這一消息迅速登上“熱搜”，并引發網友的廣泛吐槽。
得物 APP 表示絕不會侵害用戶權益
對于網友曝光的得物 APP 調用客戶手機權限，刪除其錄下的貨物有問題視頻證據一事，得物 App 發布官方聲明，收到用戶反饋后，已第一時間聯系用戶和手機廠商進行核查，一定會對此事負責到底。
此外，得物方面一再強調公司完全沒有立場和動力進行刪除用戶相冊等不合規行為，此外，對于用戶海量視頻數據，得物方面也沒有相應技術能力進行批量識別，甚至定向刪除。
值得一提的是，從其廠商發生過的類似事件來看，當 App 對產生的緩存文件進行管理操作時，手機系統可能會將其判定為異常行為，并出現類似的誤報。因此，對該用戶反饋的被手機系統判定為異常行為的情況。
隨后，得物后續又發文強調，經內部團隊核實，平臺從未刪除用戶手機相冊中的“原視頻”，刪除的是臨時“緩存文件”，用戶使用的華為手機系統可能檢測到了得物 APP 對臨時緩存文件的處理，觸發了系統攔截通知。在收到用戶反饋意見后，已第一時間研究優化該體驗，以期避免誤會。
根據相關人士的說法，刪除用戶手機相冊里的視頻或圖片，只能人工手動進行操作。同時，就算是用戶對某一個 App 打開了手機相冊權限，該 App 也只能讀取相冊信息，并不能定向刪除手機內的視頻，類似某視頻平臺網友出現的這種情況，發生的概率比較小，從業多年還沒見過。
